الكلمات التي نقولها للآخرين قد تكون خفيفة على ألسنتنا، لكنها قد تكون ثقيلة جدًا على قلوبهم. عبارة قاسية، سخرية عابرة، أو انتقاد لاذع قد يمر علينا كشيء عادي… لكنه قد يترك أثرًا لا يُمحى في نفس من سمعه.

الناس لا ينسون كيف جعلتهم يشعرون. ربما نسيت ما قلته لأحدهم في لحظة غضب، لكنه قد يتذكره لسنوات. وقد يبني من تلك الكلمة رأيًا عن نفسه، أو عقدة تلاحقه، أو جرحًا لا يلتئم.

اللسان سلاح، إما أن تداوي به، أو تؤذي. والكلمة الطيبة لا تكلّف شيئًا، لكنها تصنع فرقًا عظيمًا. هي بلسم للروح، وباب للتقارب، وجسر بين القلوب.

اختر كلماتك بعناية، خاصة في لحظات الغضب. لا تتحدث لتنتصر، بل لتفهم وتُفهَم. ولا تستخدم الكلام كسلاح، بل كوسيلة للتعبير باحترام.

ربما لا تتذكر ما قلت… لكن غيرك لن ينسى كيف شعر بسببه.